17 Ocak 2014

Garanti Bankası HGS Komisyon Ücreti Aldı.

17.01.2014 tarihinde aracımı değiştirmem nedeniyle HGS'yi değiştirmem icap etmiş ve Garanti Bankası'na gittim. Yapılan işlem sonrası 10 tl komisyon ücreti alınmıştır. Diğer bankalar ve devlet kurumu böyle bir ücret almaz iken, bu banka hangi hakla bu ücreti almış bulunmaktadır? Ben bu bankanın müşterisi olarak kendimi kandırılmış hissetmekteyim. Artık bu haksız kazançlardan bıktım. Devletin bu duruma acilen el atması gerekiyor.

Kaan 142 Okunma

Cevaplar

  • Kaan 03 Mart 2014

    Malesef iade hakkında söz verdikleri gibi 10 tl iadesini yapmadılar.Üstelik şikayetimi kaldırmamı rica etmişlerdi.Güvendim onayladım ama ikinci kez kandırıldım.Kartımı iptal edicem ve bir daha da garanti ile işim olmayacak!

  • Kaan'ın Teşekkür Mesajı24 Ocak 2014

    sorun çözülmüştür teşekkürler şikayetvar

  • Kaan 18 Ocak 2014

    iletişime geçilmemiş olup bahsettiğiniz tüm iletişim kanalları ile iletişim kurmuş bulunmaktayım.Ancak izahını yapamamış bulunmaktadısınız.

  • Garanti Bankası Temsilcisi17 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn. Kaan Y.. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap