22 Ocak 2014

Garanti Bankası HGS İptali Sonrası Paramı Ödemedi.

21****48 müşteri numaralı bankanızın müşterisi idim. HGS'nin bağlı olduğu kredi kartını iptal ettirmem sonucunda HGS bakiyemde 17.00 TL olmasına karşın bakiyemden geçiş ücretleri tahsil edilmedi (4 kez 2.40 TL) internet bankacılığımdan kontrol ettiğimde bu 4 kere geçişin borç olarak gözüktüğünü gördüm.

Müşteri hizmetlerini aradım HGS ile ilgili bölüm olmadığı için şubeye gittim hgs yi kapattırdım içeride kalan paramı ve hesaptan düşülmeyen ücreti sorunca onu müşteri hizmetlerini arayacaksınız cevabını aldım. Hem paramdan oldum hem de borçlu çıktım. Bir an önce borcun ödenip kalan paramın iptal ettirdiğim kredi kartının borcundan düşmesini yada vereceğim ibana gönderilmesini istiyorum.

Şahin 247 Okunma

Cevaplar

  • Şahin 25 Ocak 2014

    garanti bankasından hala hiç kimse beni aramadı

  • Şahin 22 Ocak 2014

    Hgs numaram 1009999947

  • Garanti Bankası Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimiz Şahin T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön