11 Şubat 2014

Garanti Bankası HGS İptali

Aracımı satmış olmama rağmen Garanti Bankası HGS cihazımı iptal etmiyor. Telefonla iptal ettiklerini ve kalan bakiyemi hesabıma yükleyeceklerini söylemelerine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Arabayı 40 gün önce sattım ama bu kadar yorulmadım. Birde geçiş yapılmadığı halde bakiyeme yeni yükleme yapılmış gözüküyor. Tek kelimeyle çok kötü.

Murat 270 Okunma

Cevaplar

  • Murat 26 Mayıs 2014

    Kesinlikle müşteri odaklı olmaktan çok uzak bir firma. Hiçbir şekilde bir daha kullanmayacağım.

  • Garanti Bankası Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimiz Murat O. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön