Garanti Bankası HGS Gönderimi!

Mesut K. |

15. 04. 2013'te internetten ücretsiz HGS başvurusu yaptım ve belirlemiş olduğum bakiye limitini hesabımdan hemen kestiler. HGS gelmeyince 10 gün sonra bankayı aradım Kuryenet'e verdiklerini söyleyip barkot numarası verdiler. Aradım 25. 04. 2013'ten beri kurye firmasında adıma gönderi yok ama banka gönderdiğini söylüyor.

Bugün bankayı aradım ve yine aynı cevap ''kuryeye verdik'' olmadığını söyledim ve tekrar gönderilmesini istediğimde ''şubeden yapabilirsiniz telefondan yapıldığında tekrar ücret alınır'' dediler. Şubeye gidecek olsam PTT'ye gider elden alırım ve bu kadar beklemem, parayı hemen hesaptan alıyorlar ama hizmet yok.

Etiketler :

HGS Teslim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mayıs
    17:42

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.