08 Nisan 2013

Garanti Bankası HGS Etiketinin Yenisini Alamıyorum!

100****2 nolu Garanti Bankası HGS müşterisiyim. Aracımın ön camı kırıldığından dolayı Hgs etiketini çıkartıp yeni cama takmak zorunda kaldım. Ancak etiket çalışmadı ve 2 kez kaçak geçmek zorunda kaldı. Bu durumda Garanti Bankasının suçu ne derseniz, Yeni etiket talebi için, hem telefon bankacılığı, hem internet bankacılığı online yardım, hemde hesabımın bulunduğu şubedeki yetkiliyle görüştüm.

Malesef hiçbiri soruma yanıt veremedi ve ben hala yeni etiketi nereden alacağımı bilmiyorum !. . Kendim gidip Ptt vb. bir yerden almam mümkün değil çünkü hesabım plaka ve ruhsatıma garanti bankasıyla kayıtlı. Bankanızın bilgisiz çalışanları yüzünden kaçak geçip ceza ödemek zorunda bırakılıyorum.

Enes 137 Okunma

Cevaplar

  • Enes 12 Nisan 2013

    En kısa süre dediğiniz 4 günü geçti ve kimse aramadı. En kısadan kastınız bu ise yarın bütün hesaplarımı kapattırayım.

  • Garanti Bankası Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön