03 Eylül 2013

Garanti Bankası HGS Etiketi Gönderilmedi!

37154***-37177***-37177***numaraları ile bankaya şikayette bulundum ve 25 ağustosta başvurduğum HSG etiketi talebim gerçekleşmedi. En son banka aradığında ne güzel ilgilenen birileri var demiştim. Ama 31 ağustos cumartesi günü kuryenet denilen firma telefon edip HGS etiketimi evime getirecekti bunu bana diyen kişi Garanti Bankası'nda ki haklı müşteri hattındaki çalışandır.

Evet haklıyım paramı ödedim cihazımı talep ettim ve İstanbul'dan Kocaeli'ne 7 günde cihaz gelemedi. İlgilenmek, telefonla görüşmekle olmuyor. Özür dilemekle de olmuyor, hizmet istiyorum peşin peşin ödediğim HGS etiketimi derhal istiyorum. Komedi gibi bir durum. Bıktım, bunaldım.

Yusuf 175 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Yusuf M. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön