28 Ocak 2014

Garanti Bankası Hesapları Kapatmıyor.

Daha önce burada dile getirdiğim şikayet doğrultusunda banka yetkilileri tarafıma ulaştı. Ancak hesabım eksi bakiyede olduğu için şu an kapatma işlemini gerçekleştiremediklerini, eksi bakiyenin düzeltilmesinden sonra 4440333 numaralı müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Bakiyeyi sıfırlayıp 4440333'ü aradığımda şubeyi aramamı söyledi ve 03122485000'ı aramamı söyledi.

Ancak orada da yetkili bir kişiye ulaşamadan telefon suratıma kapatıldı. 3 kere dilekçe vermeme rağmen, müşteri hizmetleri ile saatlerce konuşmama rağmen, banka hesabım kapatılmadı üstüne üstlük faiz, hesap işletim ücreti vs.. adı altında sürekli para kesiliyor.

Oğuzhan 96 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimiz Oğuzhan K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön