Garanti Bankası Hesap Kesim Ücreti Aldı!

Emir E. |

Garanti Bankası'ndan 6 ay önce konut kredisi çekmiştim. Bana verilen hesap kartına ocak ayında bir hesap kesim ücreti kesileceğine dair telefonuma mesaj geldi. Bende bunun üzerine şubeye gidip 2 tane otomatik ödeme talimatı verdim ve Kırıkkale ve Silopi şubesindeki çalışan memurlar otomatik ödeme verdiğim için bu miktarın kesilmeyeceğini söylediler. Bende bunun üzerine hesabıma bir miktar para yatırdım faturalar için ama yatırdığım günün mesai bitimine doğru hesabımdan hesap kesim ücretinin kesildiğini fark ettim.Mağdurum ve kesilen hesap kesim ücretinin hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Şubat
    09:32

    Müşterimiz Emir E.tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş