29 Ağustos 2013

Garanti Bankası Hesap Kesim Tarihimi İsteğim Dışında Değiştirdi!

Hesap kesim tarihim ayın 5 son ödeme tarihimde ayın 15 idi ama teknik altyapı çalışması sebebiyle hesap kesimim ayın 26 ve son ödeme tarihimde ayın 5'i yapılmış.

Maaşımı ayın onunda aldığımı ve bu değişikliğin benim bilgim ve onayım dışında
yapıldığını düzeltilmesini istediğimde yapılamayacağı istersem kanuni haklarımı arayabileceğim söylendi.

Minimum tutarı ödeyebileceğim eğer faiz işlerse yardımcı olacaklarını söylediler ama ben hesap kesim tarihimin eskisi gibi olması ve bu işlemin iptalini istiyorum Garanti Bankası'ndan.

Nuri 58 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Nuri Turan Ç. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön