06 Eylül 2013

Garanti Bankası Hesap Kesim Tarihimi Değiştirmişler!

Tamamen onayım alınmaksızın hesap kesim tarihimi değiştirmişler. İnsanların belirli düzenleri var. Her ayın 4'ünde kesilirdi maaşım 10'unda yattığı için son ödeme tarihinden önce mutlaka borcumu öderdim. Ağustos ayında da 4'ünde kesildi. Onu ödedim. Ardından bir de banka kafasına göre 28'inde kesmiş 6'sı son ödeme tarihi. Mail attım telefon ile ulaştım.

Mağduriyetimi kim giderecek dedim. Hesap kesilmiş hanımefendi yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Üzerine mailime cevap tam bir hüsran. Otomatik mail atıyorlar. Bu şikayetten sonra da eminim otomatik bir cevap gelecek. Ben aynı ay içerisinde 2 kere ödeme yapmaya mecbur muyum? Ödeyemeyeceğim için faizi gelecek o ekstrenin. Kabul etmiyorum.

Arzu 27 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Arzu N. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön