12 Haziran 2014

Garanti Bankası Hesap Kartını Geç Gönderiyor.

26/05/2014 tarihinde Banka şubesine hesap açtırdım ve kartımın iş adresime gönderilmesini rica ettim. Müşteri temsilcisi işlemler sırasında çok yardımcı oldu ama 3 haftadır aktif kurye ile gönderim yapamadılar. Aktif kuryeye ulaşmak imkansız telefon bile çalmıyor. Banka ile görüştüğümde aktif kuryede olduğunu söylediler ama isim soy isimden kargo durumuna baktığımda kargonuz bulunmuyor diye bir hata veriyor. Kartımın gönderilmesi bu kadar sürdüğü ve tarafıma bilgi aktarılmadığı için şikayetçiyim.

Elif A. 352 Okunma

Cevaplar

  • Elif'in Teşekkür Mesajı19 Haziran 2014

    Bana yardımcı olan Özcan Beye teşekkürlerimi iletiyorum

  • Elif'in Teşekkür Mesajı19 Haziran 2014

    Bana yardımcı olan Özcan Beye teşekkürlerimi iletiyorum.

  • Elif A.17 Haziran 2014

    Bugün kartım geldi. Ama kartın üzerinde kızlık soyadım yazıyor. İşleriniz düzgün yapmadıklarının kanıtı da bu. Ben bu kartı bu şekilde kullanmak istemiyorum. Bu nedir ya ne beceriksiz çalışanlarınız var anlamıyorum. Nasıl olur da böyle bir hata yapılır anlamış değilim. Bana dönüş yapılsın her yere şikayet edeceim

  • Elif A.16 Haziran 2014

    16.06.14 Tarihi itibari ile sorunum halen çözülmedi .Kargonun nerede olduğu belli değil. Çok ilgililer maşallah

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi12 Haziran 2014

    Müşterimiz Elif A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön