30 Ağustos 2013

Garanti Bankası Hesap Kartımı Üzerinde Elma Formu Var Diye Kapatmıyor!

Kullanmadığım hesap kartımı, üzerinde elma fonu var diye açıldığı şubeden kapatmamı istiyorlar. Yetmezmiş gibi kullanmadığım kart için benden yıllık hesap kullanım ücreti kesiyorlar. Başka hesap üzerinden Garanti Bankası 'da maaş müşterisi olduğum ve de firmamın bana 3 ek hesap kartı hizmeti sunduğu halde.

Kapatılmayan kartımın üzerindeki sanal kartımı da, hesabımı da kapatmayarak, işletim ücreti almaya devam ediyorlar. Şikayet kaydı bırakıyorum, müşteri temsilcisi www.garanti.com'trye iletebilirsiniz diyerek es geçiyor. Bu ne perhiz bu ne lahana turşusu, genel müdürlüğünüze kısa süre içerisinde mahkeme başvurusunda bulunarak , alınan ekstra tüm gelirleri alacağımı bildiririm.

Ümit 65 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Ümit Can T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön