Garanti Bankası Hesap Kapatma Sorunu!

Murat Ç. |

Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım hesabımı kapatmak istedim bana ek hesap tanımlı kapatamayız şubeye gitmeniz gerekli dedi. Bende bulunduğum ilçede şube yok dedim yapak bir şey yok dedi. Ben haklı müşteri hattını aradım. Durumu anlatıp ilçede şube olmadığını mesai saatinde şehre gidemeyeceğim için bana başka bir çözüm yolu göstermelerini söyledim ama benimle dalga geçer gibi aynı şeyi söylemeye devam ettiler. Bu arada hesabımı durduk yere kapatmaya karar vermedim hesap işletim ücreti alınacağı ile ilgili bilgi aldım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ocak
    12:06

    Müşterimiz Sn. Murat Ç. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş