05 Eylül 2013

Garanti Bankası Hesap Kapama Bir Türlü Yapılmıyor!

Garanti Bankasın'daki hesabımı kapatmak için yakınımdaki bir şubeye diğer şubedeki hesabım için dilekçe verdim. İşlemin üzerinden 2 aydan fazla geçti. 2 kere dilekçe verdim ve defalarca banka şubesini arayıp ilgilenecek kişinin sürekli meşgul olduğunu söylediler. Defalarca aramama rağmen aynı şeyi söyleyip biz sizi arayacağız diye söyleyip kapattılar.

Mevcut hesapta avans hesabı istememe rağmen avans hesabı tanımlanmış olup sürekli avans hesap faizi kesilmekte. Şu an 2 aydan fazladır kapatılmayan hesapta hesap faizini işletip sıfırdan beni borçlandırmışlar. 3 gün önce tekrar banka şubesini aradım yine aynı şeyleri söylediler. Müşteri Numaram 12****86. En son mahkemeye kadar vermeyi düşünüyorum.

Şükrü 107 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi05 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Şükrü S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön