Garanti Bankası Hesap Kapama!

Ferhat C. |

13 Şubat Perşembe günü Garanti Bankası güllük şubesinden Marmaris şubesinde açık olan hesabımın kapanması için dilekçe verdim. İşlemim yapılmadı. O günden beri Garanti Bankası Marmaris şubesini arayıp bireysel işlemlerle ilgilenen personeline bağlanmaya çalışıyorum. Santral açıyor aktarıyor ancak telefonu kimse açmıyor. Not aldıklarını ve geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar ancak kimse aramadı.

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ferhat C.
    20 Şubat
    13:33

    Ben müşteri hizmetlerinizi de çok aradım. Şubenizi belki 20 kere aradım. Ancak çözülmedi.

  • 17 Şubat
    16:00

    Müşterimiz Sn. Ferhat C. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş