03 Eylül 2013

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücretlerinin İadesini İstiyorum!

Çektiğim tüketici kredisinin hesabına yatırmış olduğum 150 TL'nin 45 TL'sini hesap işlem ücreti olarak almışlar aynı zamanda maaş müşterisiyim. Daha önceden banka şubesine giderek bu hesabı kapatın dedim 3.76 TL borcunuz var yatırın kapatalım yatırdım işlem tarihi 16/07 2013. Müşteri temsilcisine dekontu verdim hesabını kapatığını söyledi kapatılan hesaptan işlem ücreti alınmasını anlayamadım.

Coşkun 51 Okunma

Cevaplar

  • Coşkun 06 Eylül 2013

    çok özür dilerim yazdıklarımın garanti bankasına gideceğini düşünerek yazdım çok çok özür dilerim bankanın bana dönmediğinide bilgilerinizesunarım saygılar

  • Coşkun 04 Eylül 2013

    sayın garanti A.Ş dediğiniz numaraların hepsiyle görüştüm olumlu cevap alamadığım için birde buraya yazdım .yılardır bankanızın müşterisiyim 2ay önce maışımızıda burdan almaya başladık 16/07/201--sk2j/158 işlem tarihli makbuzda belirtildiği üzre borcumu kapatarak müşteri temsilcisine gitm artık burdan maış alıyoruz hesabımın kapatılmasını ıstiyorum dedim bu keredi hesabı kapatamam tek hesa yapayım sıkıntı olmaz dedi bende maiş kartımla kulanıyorum banka matikten karşıma çıkan hesap bu başkalarının günahını müşteriye ödetmeyin 02/09/2013 tarihinde tekrar şubeye gitim durumu anlatım hesabı kapatmak istedim 67kuruş alacağınız var kapatamayız sizin olsun hayır diyer hesaba aktarın biz yapamayız git gişeden çek kalktım gişeye 50 kişiyim öyle bıraktım bu insanlara zorluktan zülümdan başka birşey değil sen bu teknolojide 67kuruşu internt üzerinden aktaramayqacan uzun lafın kısası kesilen paramın iyadesini bu hesabın kapatılmasını istiyorum saygılar

  • Garanti Bankası Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Coşkun B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön