Garanti Bankası Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

Tuğba Y. |

Garanti Bankası'nda bulunan 2 adet hesabımdan 49 TL hesap başına olmak kaydı ile toplamda 98 TL para almıştır.Garanti Bankası ve tarafım arasında hesap işletim ücreti konusunda herhangi bir sözleşme bulunmamaktadır. Kaldı ki sözleşme olsa bile 4822 sayılı yasa ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 6. maddesinde belirtilen hükümlere göre yeniden tanzim edilip imzalatılması gerekmekte iken bugüne kadar buda yapılmamıştır.

Ayrıca söz konusu vadesiz mevduat hesaplarımdan param durduğu müddetçe banka hiç bedel ödemeden yararlanmaktadır. Banka EFT ve benzeri her türlü hizmetlerinde zaten banka tarafından belirlenmiş ücretler tarafımdan tahsil etmektedir. İadelerini talep ediyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuğba Y.
    08 Temmuz
    17:42

    Tarafıma gönderilen cevap standart bir cevaptır.
    Kesilen ücretlerin yasal olmadığı emsal davalar ile tüketiciler tarafından bilinmektedir. Yasal haklarım saklı olmak üzere Bankanızı gerekli merciilere şikayet edeceğimi size belirtiyorum.

  • 08 Temmuz
    17:03

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.