Garanti Bankası Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

Caner M. |

Ben öğrenciyim, yaklaşık bir süre önce hesap işletim ücreti alındı hesabımdan gerekli yerlere şikayetimi bıraktım harçlık hesabına geçiş yapınız dediler sonra para iadesi isteyiniz dediler Karasu şubeye gittim dediler, işlem yapamıyorum.

Düzce şubesini arayın düzce şubesini aradım dediler bize talep göndermesi gerekiyor temsilcinin tekrar öbür gün gittim Karasu şubeye dedim, böyle bir kağıt çıktı imzaladım bir belge dedim, paramın da iadesini istiyorum dedim, not düştü sonra Alo Garanti'den müşteri şikayet temsilcisi birine bağlandım, paramın onaylandıktan sonra hesabıma yatacağını söylediler. 2 haftadır git gel öğrenci halimle eziyetteyim. Acilen 65 TL ücretimi geri almak istiyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Kasım
    11:07

    Müşterimiz Sn. Caner M. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş