Garanti Bankası Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

İhsan Ş. |

Garanti Bankası Ortaköy şubesi maaş müşterisiyim, hesabımda 50 tl hesap işletim ücreti almışlar. Maaş müşterisi olmama rağmen ve hiçbir garanti ürününü kullanmıyor olmama rağmen hesabımdan habersiz para tahsil edilmiştir!

İtiraz için bankayı aradığımda Alo Garanti şifresini oluşturmam gerekti fakat hiçbir işe yaramayan ve kısır döngüden ibaret olan sesli yanıt sistemlerinden şifre alma işlemini gerçekleştiremedim.

Yasal olmayan hesap işletim ücretini geri iade etmelerini aksi takdirde hesabımı derhal kapatmalarını istiyorum!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hesap İşletim Ücreti

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ocak
    09:20

    Müşterimiz Sn. İlhan Ş. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.
    Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.
    T. Garanti Bankası A.Ş