28 Ocak 2014

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

Garanti Bankası Ortaköy şubesi maaş müşterisiyim, hesabımda 50 tl hesap işletim ücreti almışlar. Maaş müşterisi olmama rağmen ve hiçbir garanti ürününü kullanmıyor olmama rağmen hesabımdan habersiz para tahsil edilmiştir!

İtiraz için bankayı aradığımda Alo Garanti şifresini oluşturmam gerekti fakat hiçbir işe yaramayan ve kısır döngüden ibaret olan sesli yanıt sistemlerinden şifre alma işlemini gerçekleştiremedim.

Yasal olmayan hesap işletim ücretini geri iade etmelerini aksi takdirde hesabımı derhal kapatmalarını istiyorum!

İhsan 87 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn. İlhan Ş. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön