22 Ocak 2014

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum.

18**52 müşteri numarası ile yıllardır Garanti Bankası'nın müşterisiyim. Üniversite öğrenimi gördüğüm için, Extra Genç para kartım vardı. Ancak süresi geçti ve yerine paracard talep ettim. Halen üniversite eğitimime devam ediyorum. Ayrıca yine aynı şartları sunarak işletim ücreti alınmayacağını bildiğimden düşük limitli Bonus Genç kredi kartı sahibi oldum. Yani maddi durumum neticesinde her şeyin uygununu ve işletim ücreti alınmayan seçenekleri seçmeye özen gösteriyorum. Garanti Bankası daha hesabıma az miktarda para geçer geçmez hemen 53 TL hesap işletim ücretini kesmiş. Altını çiziyorum: öğrenciyim ve benim harcamalarım için bu kesilen miktar çok yüksek. Şikayetçiyim ve iadesini istiyorum.

Ceyda 77 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimiz Ceyda Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön