14 Şubat 2013

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

Yıllardır Garanti Bankasında hesabı olan , kredi kartı bulunan ve aylık ciddi kart harcaması yapan bir müşteriyim. Garanti bankası her sene her iki TL mevduat hesabımdan da ayrı ayrı benim kontrolümün dışında hesap işletim ücreti kesmekte. Bunları her sene binbir zorlukla işimizden gücümüzden geri kalarak geri almak için müşteri temsilcilerine karşı yoğun mücadeleler vermek zorunda kalıyoruz.

Bu sene bir türlü iade alamadım, çünkü her iki hesabıma da otomatik ödemeler bağlı olmasına rağmen bir kaç ay manuel ödeme yaptığım için işletim ücreti ödemem gerekiyormuş. Bu mazereti kabul etmiyorum ve her iki hesabımdan da kesilmiş hesap işletim paralarının geri iadesini talep ediyorum.

Levent 19 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi15 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında telefon ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön