17 Temmuz 2013

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

Garanti Bankası'na ait bir banka kartım var,bugün hesaptan havale yapmak için girdiğimde 50 TL "2013 yılı 1. Yarıyıl Hesap İşletim Üücreti" kesildiğini gördüm. Ben öğrenciyim ve maddi gelirim yok. Bana kartı alırken otomatik ödeme talimatı verirsem bu ücretin alınmayacağı söylenmişti. Talimat vermeme rağmen kesilmiş. Bu ücretin ve varsa kesilmiş diğer tüm kullanım ücretlerinin acilen tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu site üzerinden sonuç alamazsam tüketici heyetine başvuracağım.

Ozan Ö. 34 Okunma

Cevaplar

  • Ozan Ö.22 Temmuz 2013

    Güncelleme: 5 gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır,beklemeye devam.

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi17 Temmuz 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön