15 Şubat 2013

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücretinin Geri Ödenmesi!

Hamili olduğum 17***85 ile biten hesabımdan hesap işletim ücreti altında 45 lira para kesilmiştir.Hesap Bildirim Cetveli ile kesilen Hesap işletim ücreti 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 6. maddesinde düzenlenen ” Sözleşmelerdeki Haksız Şartlar” hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır.

Kısa bir süre önce Garanti bankasına İzmir Kemalpaşa şubesine Şahsen başvurdum kesilen hesap işletim ücretinin iadesini istedim ancak müşteri temsilcisi beni adıma bir üst makama soracağını söylemesi üzerine bir kaç gün sonra tekrara şubeye gittim ancak kesilen paranın iade iade edilemeyeceğini bildirmeleri üzerine vadesiz hesabımı kapattım.

Mustafa 88 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön