Garanti Bankası Hesap İşletim Ücretini İptal Etmiyor!

Yusuf K. |

Garanti Bankası Bahçekapı şubesi ile çalışmaktayım yıllardan beri ve bugün hesabıma giriş yaptım ve 63 TL kesinti gördüm. Aradım bankayı hesap işletim ücretiymiş, bu olaydan 2 gün önce de çalışmış olduğum şubeden arayıp 2 otomatik ödeme talimatı verirsem bu ücretin alınmayacağını söylediler ve bende talimatı verdim ama yinede hesabımdan bu ücret kesildi. Yine aradım bankayı müşteri temsilcisi F. Diye bir kişi çıktı karşıma durumu izah ettim ve benimle resmen kafa yaptı ve kesinlikle bizim hakkımız bu para diyip kestirip attı, bu kadar ukalaca bir tavırı hakettiğimi düşünmüyorum ve o paranın kesinlikle iptal olmayacağını söylüyor nedir bu anayasa kararımıdırkı iptal olmayacak.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf K.
    19 Temmuz
    00:10

    Garanti Bankası müşteri temsilcisi ile bu sabah bir görüşme yaptık bu kadar ukala ve saygısız bir müşteri temsilcisi ile hiç konusmamistim teşekkürler garanti yusuf Katar bahcekapi müşterisiyim kesilen hesap isletim ucretinin iadesini talep ediyorum

  • 15 Temmuz
    12:53

    Müşterimiz Sn. Yusuf K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş