Garanti Bankası Hesap İşletim Ücretini İade Etmiyor!

Savaş Ö. |

2 ay önce Garanti Bankası'ndan konut kredisi kullanarak ev aldım. Hesaba otomatik ödeme talimatı vermem halinde hesap işletim ücreti alınmayacağını söylediler. Bende 2 tane otomatik ödeme talimatı verdim. Fakat yine de hesap işletim ücreti alındı. Şubeye itiraz ettim. İade edileceğini söylediler. Geçen süre içinde iade edilmedi.

Şubeye tekrar sordum. Biz Genel Müdürlüğe yazdık, red geldiğini söylediler. Kaldı ki otomatik ödeme talimatı verilmese bile Kredi hesaplarında Hesap işletim ücreti alınamaz. Bu kesilen ücretin geri iadesini istiyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Savaş Ö.
    10 Nisan
    10:41

    Banka yetkilisi aradı. Fakat hiçbir şekilde çözüm üretmediler. o imzayı attınız o ücreti bir şekilde alırız diyorlar. Siz siz olun Garanti Bankası\'ndan kredi kullanmayın.

  • Savaş Ö.
    10 Nisan
    10:12

    Banka yetkilisi aradı. Fakat hiçbir şekilde çözüm üretmediler. Siz siz olun sakın Garanti Bankası\'ndan kredi kullanmayın. İmza attınız her şekilde bu parayı sizden alırız diyorlar.

  • 09 Nisan
    16:18

    Müşterimiz Sn. Savaş Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş