23 Şubat 2015

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Ve Kredi Dosya Masrafı Alıyor!

Garanti Bankası müşterisiyim ve şu an askerim. 2 gün önce kredi çekmemden dolayı adıma açılan ve kullanmış olduğum hesaptan 65 TL hesap işletim ücreti kesilmiş müşteri hizmetleri ve bağlı olan şubeyi aramama rağmen bir şey yapamayacaklarını söylediler nasıl bir anlayış bu soruyorum. Diğer bi konu ise kullanmış olduğum krediden 150 TL dosya masrafı kesilmişti geri almak için tüketici haklarına başvuru yapmıştım bugün arayıp 75 TL verelim uzlaşalım dediler. Ben tamamını talep ediyorum.

Latif 791 Okunma

Cevaplar

  • Latif 27 Şubat 2015

    Müşteri hizmetleri geri iade yapılmadığını söyledi bu sitenin çözüm olacağını düşünmüştüm

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi23 Şubat 2015

    Müşterimiz Sn. Latif K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön