16 Mayıs 2013

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Ve Kart Aidatı Kesip İade Etmiyor!

1648309 müşteri nolu uzun süreli Garanti bankası müşterisiyim. Banka için kazançlı bir müşteri olduğumu çok iyi biliyorum. Her yıl kart aidatlarına itiraz ederim ve derler ki bundan sonra sizden aidat kesintisi yapmayacağız sonraki yıllar içinde bu beyanda bulunurlar. Yine sisteminizden hareketleri ve şikayetleri de göreceğiniz üzre kart aidatları kesintileri mevcut. (04-2013 hesap kesimlerinde) ayrıca yatırım hesabım olmasına rağmen ve fatura tanımlı hesaplardan hesap işletim ücreti kesmiyoruz.

Tebliği edilmesine rağmen ısrarla kesinti yapıldı iade edilmedi, üzerine açıklamada yapılmadı. Bu tutarsızlık görmedim. Bunları karlı ve uzun süreli garanti bankası müşterisi olarak söylüyorum.

Gökhan 33 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön