29 Ocak 2014

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Ve Dosya Masrafımı İstiyorum!

Garanti Bankasından ihtiyaç kredisi çektim, düzenli olarak farklı bir bankadan Eft yapıyorum. Şubede yoğunluk bile yapmıyorum İB kredi taksidimi ödüyorum. Benden hesap işletim ücreti almışlar.

Şube personeli kredi ödemelerinde hesap işletim ücreti alınmayacağını söylemişti. O portföy de istifa etmiş. Eft yapamadım geçen hafta Atm kartımda yoktu Atm'de kartsız işlemlerden kendi hesabıma para yatırmak isterken 5 TL ücret alındı.

Atm kartım 1 aydır gelmedi. Hesap işletim ücretinin dosya masrafının Atm'de kartsız işlemlerden kesilen paramın iadesini istiyorum. İzinsizce bu banka müşterilerinin hesabından, kendi personeli hesap işletim ücreti alınmaz demesine rağmen para kesiyor.

Serdar 106 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimiz Serdar K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön