14 Eylül 2015

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Masrafı Kesti.

Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim, bütün faturalarım da Garanti'de otomatik ödemede olmasına rağmen benden 1,5 yıldır para transferlerinde komisyon alıyorlar. İnternet üzerinden şikayet etmeye ve hakkımı aramaya çalıştım ama bir türlü doğru makamlara ulaşamadığımdan bu böyle devam etti. Miktarlar ufak olduğundan da çok üzerinde durmadım. Yalnız bugün gelen bir e-mail de (ürün hizmet belge formu) bundan böyle hesap işletim ücreti olarak 6 ayda bir 63,50 TL masraf keseceklerini bana beyan etmiş oldular. Soruyorum otomatik ödeme de faturalarım olduğu halde (toplam 5 tane fatura) bunu yapmaya hakkınız var mı? Varsa hesabımı bir an önce kapatıp daha avantajlı bir banka ile çalışacağım!

Kemal 43 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi14 Eylül 2015

    Müşterimiz Sn. Kemal K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön