Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Mağduriyeti

Kenan T. |

2007 yılında Garanti Bankası Gebze şubesinde Tübitak Bursumun yatması için vadesiz hesap açtırdım. Hesabımdan bilgim dışında birçok kez para kesildi. Şu anda o hesabım kapalı durumda.

Ayrıca 2013 yılında da Safranbolu Şubesinde ev kredisi nedeniyle eşimin (Ö**) üzerine hesap açtırdım. Zaten bankaya her sene yaklaşık 4 bin TL faiz ödüyorum. Geçen ay yani 2014 Ocak’ta “2013 yılı
2. Yarıyıl hesap işletim ücreti” adı altında yine bilgim dışında 58 TL para kesildi. Kesilen para yüzünden otomatik ödeme talimatını vermiş olduğum elektrik faturam da hesabımda para kalmadığı için ödenmedi. Sonraki ay gecikme bedeli ödemek zorundayım.

Özetle mağdur da edilmem sebebiyle, kesilen paraların geri ödenmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Şubat
    09:34

    Müşterimiz Kenan T.tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş