Filiz K. Teşekkür Mesajı

Teşekkür

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Komisyonu Kesmiş.

Filiz K. |

Hesabımdan bilgim dışında 04/07/2015 te hesap işletim ücreti kesip 06/07/2015 te iade etmişler
kontrol ettiğimde de 25/08/2015 tarihinde 0,27- TL hiü komisyonu alındığını görüyorum
sadece kredi ödemeleri için kullandığım hesabımdan ücret alınmamalıydı, neden alındığının açıklanmasını, son alınan tutarın iade edilmesini istiyorum.
Ayrıca havuzlarında bekleyen bir ücret varsa silinmesi gereklidir. Çözüm olmazsa TBB'ye şikayetimi ileteceğim.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Filiz K.
    01 Mart
    09:59

    Teşekkür

  • 02 Eylül
    16:06

    Müşterimiz Sn. Filiz K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş