Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesti.

Emre S. |

Vadesiz döviz hesabımdan 08.01.2016 tarihinde 23,89 dolar “2015 yılı 2.yarıyıl hesap işletim ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Kesinti için bankanın internet sitesi üzerinden şikayetimi yazılı olarak bildirdim ve ertesi gün telefon ile bana ulaştılar, döviz hesapları için yapılan bu kesintinin geri iade edilemeyeceğini, ayrıca maaş hesabı açtırırken imzalanan sözleşmenin daha sonra açılacak hesaplar içinde geçerli olduğu belirtildi.

Yapılan bu haksız kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, ve kesinti iade edilmediği takdirde bankanızla tüm ilişkimi keseceğimi ayrıca sosyal medya ve çeşitli internet siteleri üzerinden şikayetimi yayacağımı bilmenizi istiyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ocak
    13:26

    Müşterimiz Sn. Emre S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş