26 Şubat 2015

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesti.

Garanti Bankası ile yaklaşık 13 yılı aşkın bir süredir çalışıyorum kart işletim ücreti kestiklerinde aradığımda geri iade etmişlerdi. Tüm kullandığım kredi kartlarının Garanti'ye ait olmasına ve tüm faturalarımın Garanti otomatik ödeme talimatında tanımlı olmasına rağmen, 2014 yılı hesap işletim bedelinin yine tarafıma yansıtılmış olması beni çileden çıkardı!

Bununla ilgili Garanti Haklı Müşteri Destek hattına gerekli bildirimi yaptım ancak buna rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Keyfi uygulamalarla yönetilen, müşteri memnuniyetinin sözde olduğu! Garanti Bankası'nı kınıyorum. Hesap işletim ücretinin de derhal tarafıma iadesini bekliyorum.

Selda 208 Okunma

Cevaplar

  • Selda 27 Mart 2015

    Şikayet Var a yazmadan sorunumu çözseydiniz şu an olumlu Şeyler söylüyor olabilirdim ancak işi yokuşa sürdünüz adama göre muamele yapıyorsunuz tavrınız hiç samimi bulmuyorum

  • Garanti Bankası Temsilcisi26 Şubat 2015

    Müşterimiz Sn. Selda A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön