08 Şubat 2014

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesti.

Garanti Bankası'nın Ankara Maltepe Şubesi (Şb Kodu 114) 66**47 hesap numaralı müşterisiyim. 06/02/2014 tarihinde hesabıma yapılan 910,00 TL havaleden 58 TL kesilmiş olduğunu fark ettim. Şubeyi aradığımda ücretin hesap işletim ücreti olduğunu 2 adet faturamı otomatik ödeme talimatı verdiğim takdirde bir daha kesinti yapılmayacağını, aksi takdirde 6 ayda bir bu ücretin kesileceğini ilettiler. Ücretin iadesi konusunda desteğinizi rica ederim.

Ümran 101 Okunma

Cevaplar

  • Ümran'ın Teşekkür Mesajı11 Şubat 2014

    Banka ücreti iade ettiğini söyledi.(Henüz hesabimi kontrol etme firsatim olmadi.) Ancak Temmuz ayında tekrar aynı kesintinin yapilacagini ilettiler; otomatik ödeme talimati vermediğim takdirde tabi. Çözüm bence geçici. Bu ücretin yasal olup olmadigini detayli arastiracagim.

  • Garanti Bankası Temsilcisi08 Şubat 2014

    Müşterimiz Ümran K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön