Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesti.

Mustafa K. |

Garanti Bankası'ndan ihtiyaç kredisi çektim. Kredi taksitlerini ödeyebilmem için tek bir hesabım var ve kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şube ile iletişime geçin ve hesabı sadece kredi taksiti ödemek için kullandığınızdan hesap ücreti alınmaz dendi. Şube ile iletişime geçtiğimde hesabı kapatamayacağımı söylediler.

2013 yılında çektim krediyi. Bugüne kadar 200 liraya yakın para alındı benden. Tüketici haklarına şikayette bulundum, İstanbul genel merkezinize dilekçe gönderdim taahhütlü posta ile, defalarca internet bankacılığından müşteri temsilcime yazdım ama hiçbir cevap alamadım. Bana iki otomatik ödeme talimatı ver ödeme deniyor ama ben bu hesabı istemiyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Aralık
    14:16

    Müşterimiz Sn. Mustafa K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş