10 Aralık 2014

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesti.

Müşterisi olduğum Garanti Bankası tarafından hesap işletim ücreti adı altında kesilen paranın iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Hakem Heyeti lehime karar verdi daha önce hesap işletim ücretlerinin ve kredi kartı aidatının iadesi ile ilgili kararlarda olduğu gibi İcra Takibine koymadığım halde Büyük bankamız İcra Takibinin durdurulması için Tüketici Mahkemesine dava açtı yargılama gideri ve vekalet ücretini üzerime yıkmayı başardı. Elimde 3 tane THH Kararı var ve hiç birisini İcra yolu ile tahsil yoluna gitmediğim için hata yaptığımı anladım. İlgili banka ile olan ilişkilerinizde dikkatli olun müşteri memnuniyeti diye adlandırılan aslında patron memnuniyetidir.

Yusuf 228 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 17 Aralık 2014

    kurtuldum çok şükür

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi10 Aralık 2014

    Müşterimiz Sn. Yusuf Kenan D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön