Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesti!

Doğan A. |

Yıllardır çalıştığım bir banka bende 58 tl civarı bir hesap işletim ücreti kesiyor. Üstelik bu bankaya ait kredi kartıma tanımlı 7-8 belki daha fazla otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen benden bu parayı zorla alıyor. 6 ayda bir gerçekleşen bir durum bu. Banka benim 58 tl mi aldı belki ama değer vermediği bir müşterisini kaybediyor. Bu durumun telafisini yapmasını bekliyorum. Kredi borcumu ödemek için hesabıma göndermişim parayı beden izinsiz alan banka yüzünden kredi ödememi gerçekleştiremiyorum ve bu durum bankacılık sektöründe benim kara liste olarak tabirledikleri duruma sokuyor. Yapılan haksızlıktır,yasal değildir.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Doğan A.
    12 Ağustos
    09:22

    Alınan hesap işletim ücretinin belli bedeller karşılığında alındığından bahsetmişsiniz. Örn; üzerimizde artık nakit taşımıyormuşuzda bankanızda bu parayı daha güvenli saklıyormuşuz.
    1. ben paramı üzerimde taşımıyorum belki sizin bankanızda taşıyorum ama siz benim paramı değerlendirip kendi paranıza para katıyorsunuz.
    2. ATM lerden bahsertmişsiniz. ATM lerin olması çok bişey değiştirmiyor hepsini kaldırabilirsiniz. ATM bulmakta oldukça güçlük çekiyorum zaten ortak ATM ler işimi görüyor.
    3. Bazı müşterilerinizden (Maaş Müşt. , Hesabında Min. 2 Otomatik Ödeme olan Müşt.) Hesap işletim ücreti almadığınızdan bahsetmişsiniz bu durum istisnai bir durum demişsiniz. o müşterilerinizin nakit paralarını bankanızda daha güvenli saklamıyorumusunuz? o müşterileriniz ATM lerinizi kullanmıyor mu? o müşterileriniz İnternet bankacılığı hizmetlerinizden faydalanmıyor mu? neden ayrım yapıyorsunuz? otomatik ödeme ise istediğiniz bankanıza ait kredi kartımda 7-8 adet otomatik ödeme var bu neden göz önünde bulundurulmuyor??

    Yapmış olduğunuz bilgilendirme sorunumu hala çözmüş değil. Bilgilerinize sunarım

  • Doğan A.
    12 Ağustos
    09:21

    Alınan hesap işletim ücretinin belli bedeller karşılığında alındığından bahsetmişsiniz. Örn; üzerimizde artık nakit taşımıyormuşuzda bankanızda bu parayı daha güvenli saklıyormuşuz.
    1. ben paramı üzerimde taşımıyorum belki sizin bankanızda taşıyorum ama siz benim paramı değerlendirip kendi paranıza para katıyorsunuz.
    2. ATM lerden bahsertmişsiniz. ATM lerin olması çok bişey değiştirmiyor hepsini kaldırabilirsiniz. ATM bulmakta oldukça güçlük çekiyorum zaten ortak ATM ler işimi görüyor.
    3. Bazı müşterilerinizden (Maaş Müşt. , Hesabında Min. 2 Otomatik Ödeme olan Müşt.) Hesap işletim ücreti almadığınızdan bahsetmişsiniz bu durum istisnai bir durum demişsiniz. o müşterilerinizin nakit paralarını bankanızda daha güvenli saklamıyorumusunuz? o müşterileriniz ATM lerinizi kullanmıyor mu? o müşterileriniz İnternet bankacılığı hizmetlerinizden faydalanmıyor mu? neden ayrım yapıyorsunuz? otomatik ödeme ise istediğiniz bankanıza ait kredi kartımda 7-8 adet otomatik ödeme var bu neden göz önünde bulundurulmuyor??

    Yapmış olduğunuz bilgilendirme sorunumu hala çözmüş değil. Bilgilerinize sunarım

  • 11 Ağustos
    13:27

    Müşterimiz Doğan A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş