29 Mart 2013

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesti!

Uzun süredir kullandığım Garanti Bonus kartıma daha önce yansıtılan işletim ücretleri bir sonraki ay kartıma iadesi gerçekleşiyordu. Ancak Şubat ayı ekstrem de kesilen ücretin iadesi yapılmadı ve banka ile yaptığım görüşmede artık geri ödeme yapılmayacağı bildirildi.

Aksi taktirde Tüketici Haklarına gideceğimi belirtmekle beraber kartımın borcunu sonlandırdığımda iptal edeceğimi burada belirtmek istiyorum.

Veysel 35 Okunma

Cevaplar

  • Veysel 30 Mart 2013

    Otomatik cevap için teşekkürler. 3 yıldır kesinti yapılmıyordu, bahsedilen sözleşme eğer bir dayanak olsaydı zaten bu parayı benden keserdiniz. 3 yıldır aktif olan sözleşmeye ait şartların bu ay geçerli olması traji komik bir durum. Bu konu hakkında herhangi bir söyleminiz yok ise konuyu Tüketici Haklarına taşıyorum, bilginize.

  • Garanti Bankası Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön