17 Nisan 2013

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesmişler!

Garanti Bankası Necatibey Şubesinde hesabım var hesap açtırırken Tek müşteri hesap numarasıyla hem TL hem de EURO hesabı açtırdım. Bana en az iki faturanızı otomatik ödemeye bağlarsanız sizden hesap işletim ücreti kesmeyeceğiz denildi. Ben üç tane otomatik ödemeye fatura bağladığım halde, Vadesiz EURO hesabımdan benim haberim ve bilgim olmadan 8 EURO hesap işletim ücreti kesildi.Bankanın müşteri temsilcisine de durumu ilettim bana arkadaşlar hesap açarken yanlış bilgilendirmişler sanırım biz sadece TL Hesabınızı kasdettik dediler. Bankayı şikayet ediyorum. Ve sorunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.

Zahide 50 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön