23 Eylül 2013

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesmiş!

Ankara sitelerde bir firmada çalışmaktayım. Garanti bankası maaş müşterisiyim. Bir rahatsızlıktan dolayı 5 ay tedavi görmem gerektiği için doğal olarak firmamdan maaş hesabıma herhangi bir ücret yatmadı fakat işe tekrar başladıktan sonra ilk yatan ücretten hesap işletim ücreti kesilmiştir.

Talebim sonucu Ankara Siteler şube çalışanlarından I. hanımla görüştüm ve paramın iadesi için evrak eksik olduğunu söyledi ve şubeye gidip bankacılık sözleşmesi adı altında bir evrak imzaladım ama 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı. Tekrar aramalarım sonucu devamlı tekrar başvuru yaptıklarını ve devamlı 2 hafta içinde yatacağını söylüyorlar.

Fatih 68 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 23 Eylül 2013

    Bahsetmiş olduğunuz Haklı Müşteri Hattı ile 2 ay görüşmüştüm fakat bana şubemin yardımcı olacağını söylediler.

  • Garanti Bankası Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Fatih Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön