19 Kasım 2015

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesiyor.

İki adet otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen Ekim ayında şehir dışında olduğum, telefonların ve internetin olmadığı dağlık bir alanda görevli olduğum için birkaç gün gecikmeli olarak hesabıma para transferi yapabildim bu sebeple fatura kesilememiş olup birkaç gün gecikmeli olarak Garanti internet bankacılığı aracılığı ile faturalarımın ödemesini yaptım. Kasım ayında yaptığım kontrolde tarafımdan hesap işletim ücreti kesildiğini gördüm. Durumu aynen burada belirttiğim gibi müşteri hizmetlerine belirttim bana yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Elimde olmayan sebepler yüzünden yaşadığım mağduriyetimin telafi edilmemesi beni derinden üzdü. Garanti Bankası bundan böyle son tercihimdir.

Mustafa E. 59 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa E.19 Kasım 2015

    Banka tarafından sadece arandım çözüm yine yok çözüm bu durumdan iyi bir ders çıkarmak ve uzak durmak.

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi19 Kasım 2015

    Müşterimiz Sn. Mustafa E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön