23 Şubat 2015

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesiyor.

Geçen sene hesabıma bir iş için hesabıma 320 TL gibi bir para yatırmıştım. Ertesi gün hesabıma girdiğimde hesabımdan 59 TL gibi bir paranın kesildiğini gördüm. Daha sonra açıklamasında hesap kesim ücreti yazdığını gördüm. Habersizce hesabımdan nasıl para kesildiğine anlam veremeden 2 ay sonra bir mesaj daha geldi. Hesabınızın belirli ay aralıklı hesap kesim ücreti şudur diye. Daha sonra bankayı aradığımda bu paranın size iade edilebilmesi için belirli talimatlar vermeniz gerek gibi şeyler söyledi. (fatura talimatı). Sırf bu sebepten kartı bir daha kullanmamaya başladım. Konu hakkında bilgilendirilmemi ve ücretimin geri ödenmesini istiyorum.

burak 269 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi23 Şubat 2015

    Müşterimiz Sn. B. P. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön