13 Şubat 2014

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesiyor!

Maaş hesabı nedeni ile yaklaşık 8 yıldır Garanti Bankası ile çalışmaktayım. Bankanın hesap işletim kesimlerinden gına geldi. Son olarak 08.01.2014 tarihinde 2013 2. Yarıyıl Hesap İşletim Ücreti adı altında 70 TL kesinti yapılmış, bununla yetinilmemiş 22.01.2014 tarihinde 013 2. Yarıyıl Hesap İşletim Ücreti adı altında 30 TL'lik bir kesinti yapılmış.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun normal bir işlem olduğu belirtilmiş, hesap kapatma konusunda şubeme başvuru yapmam istenmiştir. Yıllardır çalıştığım bu bankanın bu kadar duyarsız bir şekilde beni şubeye yönlendirmesi ve haksız olarak kesinti yapılması nedeni ile şikayetçiyim.

Barış 57 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimiz Barış D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön