27 Ocak 2014

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesiyor.

18.01.2014 tarihinde Garanti Bankası tarafından 54.41 TL tutarında hesap işletim ücreti kesilmiştir.5464 say. banka kartları ve kredi kartları kanununda tüketici ile banka arasında düzenlenen bireysel müşteri hizmetleri sözleşmesinin önceden hazırlanmış standart bir sözleşme olduğu,tüketicinin içeriğine etki edemediği, özellikle tüketiciyi sorumluluk altına sokan ilgili maddesinde bir bedel belirtilmediğinden dengesizliğe sebebiyet verdiği ve iyi niyet kuralına aykırı olduğu,mudiye haksız şart olduğu 4822 say.yasa ve 4077 say.kanunun 6.maddesi gereği tüketici hakkımın derhal iadesini ve bu konuda alınmış hakem heyeti kararının olduğunu, yasal haklarımı saklı tuttuğumu, bilgilerinize sunarım.

Ergün 39 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimiz Ergün K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap