Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesiyor.

Ramazan Ümit İ. |

Garanti Bankası'ndan aldığım kredi sonucu hesap açıldı. Hesaba işletim ücreti alınmaması için fatura ödeme talimatı vermeme rağmen her ay hesap ekstresi gönderiliyor. Posta ile ekstre ücreti her ay 3.75 TL alınıyor. Akbank'tada hesabım var ama bana vadesi ve kredili hesabın aylık özeti her ay mail gönderiliyor. Ücret falanda yok. Gerçi onlarda her üç ayda bir cebe gönderilen mesaj ücreti alıyor. Bundan dolayı şikayetim var. Bankaya sorduğumda yasal zorunluluk deniyor geçiyor. Bu durumun araştırılmasını bu ücretin iptalini bu güne kadar alınan ücretlerin iadesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Ekstre Diğer Komisyonlar Hesap İşletim Ücreti Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ramazan Ümit İ.
    26 Ocak
    13:34

    Müşteri iletişime geçileceği bildirilmesine rağmen hala bilgi verilmedi.

  • 22 Ocak
    09:32

    Müşterimiz Ramazan Ümit İ. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş