Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesintisi!

Özgür Gürbüz K. |

Türkiye Futbol Federasyonuna bağlı Eskişehir ilinde HİF Hakemi olarak görev yapıyorum. TFF ile Garanti Bankası anlaşması sonucunda hakemlerin bulunduğu hesaplardan hesap işletim ücreti kesilmeyeceği söylendi. Ancak 764/68****no'lu vadesiz mevduat hesabımdan 2014 yılında eksik bakiye nedeni ile 4 TL hesap işletim ücreti kesilmiştir. Bu durum ilerisi için hesabıma yatırılan herhangi bir parada dönemsel gerekli görülen miktarında kesileceği anlamına gelmektedir. Bütün uğraşlarıma rağmen ne şubeden ne de çağrı merkezinden cevap alamadım. Kesilen ücretin geçmişe dönük tamamının iadesini ve bir daha kesilmeyeceğinin garantisini istiyorum. Tarafınıza iletiyorum

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hesap İşletim Ücreti Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Eylül
    10:31

    Müşterimiz Özgür K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş

  • 18 Eylül
    10:31

    Müşterimiz Özgür K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş