19 Eylül 2013

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesintisi!

Garanti Bankasında ki vadesiz hesabımdan 2 yıldır hesap işletim ücreti adı altında kimi zaman küçük kimi zamanda büyük miktarlarda paralar kesilmekte. Bir kaç gün önce hesabıma bir miktar para yatırdım. Her zamanki yatırdıklarım dan biraz fazla olan paramın bugün baktığımda 50 TL' ye yakın bir kesintiye uğradığını gördüm.

Nedeni 2013 yarıyıl hesap işletim ücreti yazıyor. Hesabımı incelediğimde yılın bir kaç ayında da küçük miktarlarda kesildiğini gördüm. Alo Garantiyi aradığımda para yatırdığınız için kesilmiş, zorunlu gibi bir cevap aldım. Demek ki para yatırmasam kesilmeyecek. Ayrıca bir çok mahkeme kararı varken hala kesintiye devam ediyorlar. Bir kaç güne Tüketici Hakem Heyetine başvurumu yapacağım.

Erkan 60 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Erkan G. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön