16 Eylül 2013

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesintisi!

Garanti Bankası ile neredeyse 9 yıldır çalışıyorum. Bonus kredi kartım var. 7-8 ay önce kredi kullandım. Müşteri temsilcisi adıma vadesiz hesap açtı, bende şubeye gitmemek için hesaba parayı yatırıp kredi mi ödüyordum.

Dün baktım kredi ödemem için bakiye yetersiz olduğunu gördüm. Benden hesap işletim ücreti adı altında 49 TL ücret kesmişler. Bu ücretin iadesini bekliyorum. Hakem heyetine başvurmak zorunda kalacağım. Çözülmediği taktirde 9 yıllık ilişkimi bitireceğim.

Ramazan 74 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan'ın Teşekkür Mesajı20 Eylül 2013

    garanti bankası kestiği ücreti iade etti.teşekkürler şikayer var.

  • Garanti Bankası Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Ramazan D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön