Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesilmiş!!

Gulay K. |

Geçenlerde hesabımdan 63.50 TL ücret kesilmiş, bunun üzerine banka ile görüştüm üstelik otomatik ödeme talimatım da mevcut bunun iadesi için cevap bekliyorken, bugün yine 69 TL ücret kesilmiş. Tekrar aradığımda 1 tane talimatım varmış birden fazla olması gerekiyormuş bunun üzerine ikincisini verdim, ancak fatura tarihinden sonraymış bu yüzden kabul edilemezmiş bugüne kadar duyduğum en saçma açıklamalardan bir tanesi idi. Koca bir banka böyle bir açıklama nasıl yapar aklım gerçekten almıyor. Yarın gidip şubeden tekrar iade talep edeceğim ve akabin'de hesabımı da kapatıp bir daha Garanti Bankası ile asla çalışmıyacağım.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ocak
    09:43

    Müşterimiz Sn. Gülay K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş