13 Şubat 2014

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesildi!

Bonus genç kartımı alırken bana hesap işletim ücreti veya kart için başka bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Bende ücret olmadığı için kartı aldım. 2 3 ay kullandıktan sonra mesaj geldi hesabınızdan yılda 2 kere 58 tl hesap işletim ücreti kesilecektir diye ve ocak ayında da ilk 58 tl direk hesabımda ki paradan kesildi. Alo Garanti'yi aradım ama müşteri temsilcisine de ulaşamadım şifre istiyorlar parola istiyorlar benim kartım var kardeşim bir de Alo Garanti şifresi parolası kullanmak zorunda mıyım?

Hesap işletim ücretimin iadesini istiyorum.

Recep 78 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimiz Recep Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön